La infermera i professora de la URV, Jenifer Malumbres, ha estat l’encarregada de realitzar la sessió de revisió bibliogràfica, on ens ha parlat sobre les claus de la comunicació, tant verbal com no verbal, i de les principals eines per poder gestionar temes com la conspiració del silenci o com donar males notícies.
La sessió va finalitzar amb un rol-playing on els professionals van poder posar en pràctica tot l’exposat anteriorment.